AYDINLATMA METNİ

1. Giriş
www.thonet-vander.com.tr (“Site”, “Şirket”, “Biz”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi sürecinde sizi açıkça bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni’ni hazırladık.

Bu metin ile; veri sorumlusu kimliği, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle ve ne maksatla paylaşılabileceği, verilerin saklanma süresi ve KVKK’da tanınan haklarınız gibi hususlarda bilgiye ulaşabilirsiniz.

2. Veri Sorumlusu / Temsilcisi

• Veri Sorumlusu: Thonet & Vander Türkiye / Arena Bilgisayar A.Ş.

• İletişim Bilgileri:
   Adres: Ramazanoğlu Mah. Transtek Cad. No:2, 34906 Pendik / İstanbul
   Telefon: +90 212 364 67 00
   E-posta: musteri.hizmetleri@arena.com.tr

3. İşlenecek Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Site üzerinden hizmet alabilmeniz için çeşitli kişisel verileriniz işlenebilir. Örnek olarak:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta), kimlik numarası (gerekirse)

• Kullanıcı hesabı bilgileriniz (kullanıcı adı, şifre)

• Site kullanım verileri (IP adresi, erişim zamanları, tarayıcı bilgisi)

• Sipariş, ödeme ve fatura verileri

• Görsel-işitsel veriler (varsa video, fotoğraf kayıtları)

Bu veriler, elektronik ortamda (web formları, üyelik kayıt ekranları, çerezler/log kayıtları vb.) veya fiziksel ortamda (formlar, dokümanlar) toplanabilir.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Site hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi

• Siparişlerin işlenmesi, faturalama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması

• Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

İşleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirlenen ölçülülük, açıklık, amaçla bağlantılılık gibi ilkelere uygun olarak yürütülecektir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Şirketin anlaşmalı olduğu lojistik, kargo, ödeme kuruluşları ile

• Teknik hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı sağlayıcıları ile

• Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler ile (kanun gereği)

• İştirakler, iş ortakları veya grup şirketleri ile, ancak sadece gerekli sınırlar dahilinde

Veri aktarımı yapılırken gizlilik ve güvenlik esaslarına uyulacaktır.

6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, amaçların gerektirdiği sürece ve yasal yükümlülük süresi boyunca saklanacaktır.
Örneğin, fatura ve muhasebe ile ilgili veriler yasal mevzuat gereği belirli yıllar saklanmak zorundadır. Hizmet ilişkisi devam ettiği sürece kullanıcı verileri aktif olarak saklanabilir.

7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse bu veriler hakkında bilgi talep etme,
c) Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kanuni şartlara göre silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) İşleme faaliyetinin kısıtlanmasını isteme,
g) Verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme,
h) Rıza alınmasına dayanan işleme faaliyetlerine itiraz etme,
i) Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu hakları kullanmak için yazılı talebinizi +90 212 364 67 00 numaralı telefona, musteri.hizmetleri@arena.com.tr e-posta adresine veya şirketimizin ofisine iletebilirsiniz.

8. Değişiklik ve Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen metin www.thonet-vander.com.tr adresinde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir.