Thonet & Vander® %100 Müşteri Memnuniyeti Taahhütnamesi
Thonet & Vander® olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en öncelikli değerimiz kabul ediyoruz. Ses teknolojilerinde üstün kalite ve yenilikçi tasarımlarımızla, yalnızca ürünlerimizi değil, aynı zamanda hizmet anlayışımızı da güvence altına alıyoruz.
Bu kapsamda:
Kalite Güvencesi
Tüm ürünlerimiz, Alman mühendislik standartlarına uygun şekilde üretilmekte ve titiz kalite kontrol süreçlerinden geçirilmektedir.
Satış Sonrası Destek
Türkiye genelinde yetkili servis ağımızla müşterilerimizin yanında yer alıyor, hızlı ve etkin çözümler sunuyoruz.
Arena Bilgisayar A.Ş. distribütörlüğünde İstanbul Teknik Servis ve Depo merkezimiz aracılığıyla kesintisiz destek sağlıyoruz.
Şeffaf İletişim
Müşterilerimiz, her türlü soru, talep ve şikâyetlerini kolayca iletebilir.
Talepler, en kısa sürede ve müşteri odaklı bir yaklaşımla değerlendirilir.
Değişim ve Onarım Garantisi
Ürünlerimiz, garanti kapsamında üretim hatalarına karşı korunmaktadır.
Gerekli durumlarda ürün değişimi veya ücretsiz onarım sağlanmaktadır.
Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir
Her müşteri geri bildirimi, hizmetlerimizi geliştirmek için değerli bir fırsat olarak görülür.
%100 müşteri memnuniyeti sağlanana kadar destek sürecimiz devam eder.
📌 İletişim Bilgilerimiz
📞 Çağrı Merkezi: +90 212 364 67 00
📧 E-posta: musteri.hizmetleri@arena.com.tr | info@thonet-vander.com.tr
📍 Adres: Ramazanoğlu Mah. Transtek Cad. No:2, 34906 Pendik / İstanbul
🔒 Taahhüdümüz:
Thonet & Vander®, müşteri memnuniyetini yalnızca bir ilke değil, marka kimliğinin ayrılmaz bir parçası olarak görmektedir. Bizim için her müşteri, uzun vadeli bir yol arkadaşıdır.
